HEPU Антифриз P999 1.5 л

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення товару 1. Загальні положення 1.1. Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 1.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, не враховуючи дня покупки. 2. Повернення товару належної якості 2.1. Товар можна повернути, якщо: він не був у використанні; збережено товарний вигляд, пломби та ярлики; товар у повному комплекті; збережено оригінальний документ, що підтверджує покупку (чек, товарна накладна, електронний рахунок тощо). 2.2. Повернення деяких категорій товарів належної якості не допускається (наприклад, білизна, косметика, персоналізовані товари, техніка з ознаками використання тощо) згідно з переліком Кабінету Міністрів України. 3. Повернення товару неналежної якості 3.1. Якщо товар має виробничий дефект чи не відповідає опису, покупець має право вимагати: повернення коштів; обмін на аналогічний товар; безоплатний ремонт (якщо застосовно). 3.2. Претензія щодо якості товару розглядається протягом до 14 робочих днів. 4. Процедура повернення 4.1. Для оформлення повернення покупець повинен: звернутися до служби підтримки магазину; надати номер замовлення та опис причини повернення; отримати інструкції щодо відправки товару назад. 4.2. Доставка товару назад: при поверненні товару належної якості — за рахунок покупця; при поверненні товару з дефектом — за рахунок продавця. 5. Повернення коштів 5.1. Гроші повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо інше не погоджено сторонами. 5.2. Термін повернення коштів — до 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару продавцем.